แบบสอบถาม Online
ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการเว็บไซต์ TourThai.com
แบบสอบถามชุดนี้ แบ่งออกเป็น 7 ตอน คือ
ตอนที่ 1 : ลักษณะผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต
ตอนที่ 2 : รูปแบบการใช้ชีวิต (ด้านการท่องเที่ยว)
ตอนที่ 3 : พฤติกรรมการใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com
ตอนที่ 4 : แรงจูงใจในการใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com
ตอนที่ 5 : ทัศนคติที่มีต่อการใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com
ตอนที่ 6 : แนวโน้มการใช้บริการในอนาคต
ตอนที่ 7 : แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม
ตอนที่ 1
ลักษณะผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต
คำชี้แจง : โปรดคลิกที่ช่อง หรือกรอกข้อความลงในช่องว่างที่ตรงกับความเป็นจริงเกี่ยวกับตัวท่าน
1. อีเมล์ของท่านที่สามารถติดต่อได้ (เพื่อการติดต่อกลับหากท่านได้รับรางวัล) :
2. เพศ
ชาย
หญิง
3. อายุ
ต่ำกว่า 18 ปี
18-25 ปี
26-33 ปี
34-41 ปี
42-49 ปี
50 ปีขึ้นไป
4. ระดับการศึกษาสูงสุดของท่าน
(รวมทั้งที่กำลังศึกษาอยู่)
ต่ำกว่ามัธยมปลาย
มัธยมปลาย/ปวช.
อนุปริญญา/ปวส.
ปริญญาตรี
สูงกว่าปริญญาตรี
5. อาชีพ
นักเรียน/นักศึกษา
ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว
พนักงานบริษัท/องค์กรเอกชน
รับราชการ/เจ้าหน้าที่ของรัฐ
รัฐวิสาหกิจ
ว่างงาน/แม่บ้าน/เกษียณอายุ
ประกอบอาชีพอื่นๆ (โปรดระบุ)
6. สถานภาพการสมรส
โสด
สมรส/อยู่ด้วยกัน
ม่าย/หย่าร้าง/แยกกันอยู่
7. รายได้
ต่ำกว่าหรือเท่ากับ 5,000 บาท
5,001-10,000 บาท
10,001-20,000 บาท
20,001-30,000 บาท
30,001-40,000 บาท
40,000 บาทขึ้นไป
8. สถานที่อยู่ปัจจุบัน
กรุงเทพมหานคร
ปริมณฑล เช่น นนทบุรี ปทุมธานี หรือ สมุทรปราการ
จังหวัดในภาคกลาง นอกเหนือจาก กทม. นนทบุรี ปทุมธานี หรือ สมุทรปราการ
จังหวัดในภาคเหนือ เช่น เชียงใหม่ เชียงราย ลำปาง ลำพูน แม่ฮ่องสอน แพร่ น่าน
จังหวัดในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น นครราชสีมา ขอนแก่น ร้อยเอ็ด อุบลราชธานี
จังหวัดในภาคตะวันออก เช่น ชลบุรี ระยอง จันทบุรี ตราด
จังหวัดในภาคใต้ เช่น สุราษฎร์ธานี ชุมพร นครศรีธรรมราช ภูเก็ต พังงา กระบี่
อยู่ที่ต่างประเทศ (โปรดระบุประเทศ)
9. ท่านมีประสบการณ์ในการใช้อินเทอร์เน็ตมาเป็นระยะเวลาประมาณ
ปี
เดือน
ตอนที่ 2
รูปแบบการใช้ชีวิต (ด้านการท่องเที่ยว)
คำชี้แจง : โปรดคลิกในช่อง ที่ตรงตามระดับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
กิจกรรมยามว่างด้านการท่องเที่ยว
ระดับความคิดเห็น
1. ท่านชอบท่องเที่ยวในประเทศช่วงวันหยุด
สม่ำเสมอ
5
4
3
2
1
นานๆ ครั้ง
ตอนที่ 3
พฤติกรรมการใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com
คำชี้แจง : โปรดคลิกที่ช่อง หรือกรอกข้อความลงในช่องว่างที่ตรงกับความเป็นจริงเกี่ยวกับตัวท่าน
1. ท่านใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com เฉลี่ย
ครั้ง/เดือน
2. ระยะเวลาโดยเฉลี่ยต่อครั้งที่ท่านใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com คือ
ชั่วโมง
นาที
3. ท่านมักจะใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com ในช่วงเวลาใดมากที่สุด
08.01-12.00 น. (เช้าถึงเที่ยง)
12.01-16.00 น. (บ่าย)
16.01-20.00 น. (เย็นถึงหัวค่ำ)
20.01-24.00 น. (หัวค่ำถึงดึก)
00.01-4.00 น. (ดึก)
04.01-08.00 น. (เช้าตรู่)
4. ท่านได้สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ www.TourThai.com หรือไม่
สมัครเป็นสมาชิก
ไม่ได้สมัครเป็นสมาชิก
5. ท่านใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ่อยมากที่สุด
ค้นหาข้อมูลด้านการท่องเที่ยว
ใช้บริการห้องสนทนา
เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ
ใช้บริการห้องถาม-ตอบ
ใช้บริการห้องมุมสมาชิก
ใช้บริการห้องโปสการ์ด
ใช้บริการห้องรูปภาพทั่วไทย
ลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ข้อมูลด้านการท่องเที่ยวต่างๆ
ตอนที่ 4
แรงจูงใจในการใช้บริการเว็บไซต์ www.TourThai.com
คำชี้แจง : โปรดคลิกในช่อง ที่ตรงตามระดับแรงจูงใจของของท่านมากที่สุด
ด้านเหตุผล
ระดับแรงจูงใจตามความคิดเห็นของท่าน
1. ชื่อเว็บไซต์ TourThai.com
ง่ายต่อการจดจำ
5
4
3
2
1
ยากต่อการจดจำ
2. การมีข้อมูลด้านการท่องเที่ยว
ทันสมัย
5
4
3
2
1
ล้าสมัย
3. มีภาพของสถานที่ท่องเที่ยวและที่พักต่างๆ ให้ชม
ชอบ
5
4
3
2
1
ไม่ชอบ
4. การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ในเว็บไซต์
รวดเร็ว
5
4
3
2
1
ล่าช้า
5. การมีบริการค้นหาข้อมูล (Search engine)
พบข้อมูลที่ต้องการ
5
4
3
2
1
ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ
6. การให้บริการในการลงโฆษณา ประชาสัมพันธ์ข้อมูลด้านการท่องเที่ยว
พอใจ
5
4
3
2
1
ไม่พอใจ
7. การมีจุดเชื่อมโยง (Link) ไปยังเว็บไซต์ด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ
ตรงตามที่ต้องการ
5
4
3
2
1
ไม่ตรงตามที่ต้องการ
ด้านอารมณ์
ระดับแรงจูงใจตามความคิดเห็นของท่าน
1. ช่วยลดความเครียดจากการเรียนหรือการทำงาน
ช่วยได้มาก
5
4
3
2
1
ไม่ได้ช่วยเลย
2. ความชอบส่วนตัวด้านการท่องเที่ยวทำให้อยากใช้บริการ
เห็นด้วย
5
4
3
2
1
ไม่เห็นด้วย
3. ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับกลุ่มคนที่มีประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยว
ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น
5
4
3
2
1
ไม่ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็น
4. ความสนุกสนานจากการใช้บริการ
สนุกสนาน
5
4
3
2
1
น่าเบื่อ
ตอนที่ 5
ทัศนคติที่มีต่อเว็บไซต์ www.TourThai.com
คำชี้แจง : โปรดคลิกในช่อง ที่ตรงตามระดับทัศนคติของท่านมากที่สุด
ด้านเนื้อหา
ระดับทัศนคติตามความคิดเห็นของท่าน
1. ความถูกต้องของเนื้อหา
ถูกต้อง
5
4
3
2
1
ไม่ถูกต้อง
2. การจัดหมวดหมู่ของเนื้อหา
เป็นหมวดหมู่
5
4
3
2
1
กระจัดกระจาย
3. ความน่าสนใจของเนื้อหา
น่าสนใจ
5
4
3
2
1
ไม่น่าสนใจ
4. ความครบถ้วนของเนื้อหา
ครบถ้วน
5
4
3
2
1
ไม่ครบถ้วน
5. ขนาดของตัวอักษรที่ใช้
เหมาะสม
5
4
3
2
1
ไม่เหมาะสม
6. สำนวนภาษาที่ใช้
เข้าใจง่าย
5
4
3
2
1
เข้าใจยาก
7. การเรียงลำดับของเนื้อหา
เป็นลำดับ
5
4
3
2
1
ไม่เป็นลำดับ
ด้านการปฏิสัมพันธ์
ระดับทัศนคติตามความคิดเห็นของท่าน
ห้องสนทนา
1. ความสนุกสนานจากการใช้บริการห้องสนทนา
สนุกสนาน
5
4
3
2
1
น่าเบื่อ
2. การได้รับความรู้ใหม่ๆ และสาระจากการสนทนา
มาก
5
4
3
2
1
น้อย
ถาม-ตอบเรื่องเที่ยว
1. หัวข้อคำถามที่พบในห้องถาม-ตอบเรื่องเที่ยว
น่าสนใจ
5
4
3
2
1
ไม่น่าสนใจ
2. การได้รับคำตอบจากหัวข้อที่ถาม
ตรงตามที่ต้องการ
5
4
3
2
1
ไม่ตรงตามที่ต้องการ
3. ความรวดเร็วในการได้รับคำตอบ
รวดเร็ว
5
4
3
2
1
ล่าช้า
ข่าวประชาสัมพันธ์
1. หัวข้อข่าวสารประชาสัมพันธ์ต่างๆ
น่าสนใจ
5
4
3
2
1
ไม่น่าสนใจ
2. การได้รับข่าวสารที่มีประโยชน์
มีประโยชน์มาก
5
4
3
2
1
ไม่มีประโยชน์
รูปภาพทั่วไทย
1. การได้ชมรูปภาพใหม่ๆ
เป็นประจำ
5
4
3
2
1
นานๆ ครั้ง
2. การค้นหารูปภาพที่ต้องการ
พบรูปที่ต้องการ
5
4
3
2
1
ไม่พบรูปที่ต้องการ
รูปภาพโปสการ์ด
1. แบบต่างๆ ของโปสการ์ด
มีให้เลือกมากมาย
5
4
3
2
1
มีให้เลือกน้อย
2. ความสวยงามของโปสการ์ด
สวย
5
4
3
2
1
ไม่สวย
ตอนที่ 6
แนวโน้มการใช้บริการในอนาคต
คำชี้แจง : โปรดคลิกในช่อง ที่ตรงตามระดับความคิดเห็นของท่าน
1. ท่านคิดว่าจะใช้บริการเว็บไซต์ TourThai.com อีกในอนาคต
ใช้แน่นอน
อาจจะใช้
ไม่แน่ใจ
อาจจะไม่ใช้
ไม่ใช้แน่นอน
คำถามเพื่อดูแนวโน้มของผู้ใช้บริการหากมีการพัฒนาเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานได้จากโทรศัพท์มือถือ
1. โทรศัพท์มือถือที่คุณใช้เป็นระบบใด
DTAC
ORANGE
GSM/AIS
HUTCH
THAIMOBILE
2. โทรศัพท์มือถือของคุณสามารถใช้ Internet (WAP) ได้หรือไม่
ได้
ไม่ได้
ตอนที่ 7
แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม
คำชี้แจง : ตอบตามความรู้สึกที่มีต่อเว็บไซต์ TourThai.com
1. ท่านมีข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาหรือปรับปรุงเว็บไซต์ TourThai.com อย่างไรบ้าง
ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามในครั้งนี้
